TMC Academy

Wstęp

Przeczytaj oficjalny opis

TMC Academy została założona w Singapurze w 1981 roku. Oferuje kursy w różnych dziedzinach, takich jak rachunkowość, biznes i zarządzanie, technologia Infocomm, zarządzanie hotelarstwem / turystyką i psychologia / doradztwo. Oferuje również kursy językowe i pomostowe dla studentów z zagranicy, którzy chcą wejść do systemu edukacji w Singapurze.

TMC Academy była jedną z pierwszych sześciu prywatnych instytucji edukacyjnych, która uzyskała czteroletnią prestiżową certyfikację EduTrust przyznawaną przez Komitet ds. Edukacji Prywatnej (CPE).

Dlaczego warto studiować w TMC Academy ?

Bądź odpowiedni dla branży

Nasza rada doradcza ds. Przemysłu przegląda program nauczania, aby dopasować go do potrzeb branży

Mnogość nauki

Nasze silne powiązania ze stowarzyszeniami branżowymi i firmami umożliwiają dostęp do zewnętrznych wydarzeń branżowych

Atrakcyjne Trasy Progresji

Szybka droga do dyplomu dzięki naszemu programowi Higher Diploma, odpowiadającym dwóm pierwszym latom 3-letniego brytyjskiego wyróżnienia!

Pomoc finansowa jest łatwo dostępna

Od stypendiów naukowych, stypendiów po pożyczki, z łatwością finansuj swoją edukację.

Wizja

Wiodąca akademia, która rozwija skutecznych i wydajnych absolwentów.

Misja

Zobowiązujemy się do prowadzenia wysokiej jakości kursów z umiejętnościami i wiedzą branżową w środowisku pielęgnacyjnym.

Wizja marki

Nasza wizja marki, "Making Dreams Real", pokazuje, że dzielimy aspiracje naszych uczniów jako naszych własnych i staramy się, aby nasze marzenia uczniów były prawdziwe.

Misja marki

Staramy się stworzyć prawdziwie inspirującą podróż do nauki, odkrywania i realizacji dla naszych uczniów, aby pomóc zrealizować ich marzenia. Ta przygoda jest skrócona w NICE - każdy krok podejmowany z naszymi uczniami jest dla nas chwilą, aby:

Wychowanie
Inspirować
Dbaj o i
Wzmocnij ich, pomagając urzeczywistnić swoje marzenia.


Jakość edukacji

Nasze zaangażowanie

Jakość podróży TMC została sformalizowana, gdy TMC uzyskało nagrodę ISO9001: 1994 w 1997 r. Za opracowanie kursu i opracowanie do programu Diploma in Business Administration and Marketing. Niedługo po wprowadzeniu nowego standardu ISO, TMC po raz kolejny spełniło swoje zobowiązanie jakościowe, zdobywając nagrodę ISO9001: 2000 w 2002 roku. W tym czasie poszerzono zakres certyfikacji o projekt i dostawę zastrzeżonych / niezastrzeżonych Programy, administracja i prowadzenie programów nauczania na odległość oraz świadczenie usług wsparcia.

W 2009 roku TMC z powodzeniem przeszło na nową normę ISO9001: 2008, z tym samym zakresem certyfikacji, ale w szerszym zakresie ze względu na dodatkowe szkoły w TMC. TMC zdecydowało się na przerwanie certyfikacji ISO w 2015 r., Ponieważ certyfikacja EduTrust jest bardziej odpowiednia dla instytucji edukacyjnej.



Ustawa o prywatnej edukacji

Ustawa o edukacji prywatnej została ustanowiona w grudniu 2009 r. W celu wzmocnienia istniejących ram rejestracji i przepisów wykonawczych w prywatnych instytucjach edukacyjnych (PEI).

O CPE

Komitet ds. Edukacji Prywatnej (CPE) został powołany przez Radę SkillsFuture Singapore (SSG) w październiku 2016 r. W celu wypełniania swoich funkcji i uprawnień związanych z edukacją prywatną w ramach Ustawy o edukacji prywatnej. CPE jest wspierany przez zespół wyspecjalizowanych pracowników SSG w celu uregulowania sektora, zapewnienia usług studenckich, edukacji konsumentów i ułatwienia rozwoju zdolności w celu podniesienia standardów w lokalnym prywatnym sektorze edukacji.

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.cpe.gov.sg

W 2004 r. TMC otrzymało nagrodę Singapore Quality Class (SQC), a wkrótce po przyznaniu certyfikatu SQC dla organizacji Private Education Organization (SQC-PEO) przez firmę SPRING Singapore. Nagroda ta jest wysoko ceniona w Singapurze i sąsiednich krajach azjatyckich. Utorowało drogę TMC do bardziej agresywnego wejścia na rynek Azji i Pacyfiku, przyciągając więcej zagranicznych studentów do TMC. Certyfikacja została odnowiona w 2007 roku na kolejne 3 lata

W 2005 r. Udowodniliśmy nasze zaangażowanie w jakość, gdy TMC otrzymało certyfikat CASE Singapore od organizacji CaseTrust for Education. Certyfikat ten przyznawany jest PEO w Singapurze, które zobowiązują się do utrzymania wysokiego poziomu dobrej praktyki biznesowej i obsługi klienta. W 2009 r. TMC z powodzeniem odnowiła certyfikat CaseTrust for Education.

4-letnia certyfikacja EduTrust

W maju 2010 r. Nasze zaangażowanie na rzecz jakości zostało ponownie docenione, gdy TMC Academy otrzymała prestiżową czteroletnią certyfikację EduTrust przyznawaną przez Komisję Edukacji Prywatnej (CPE), ustawowy zarząd w ramach Ministerstwa Edukacji. Ten system certyfikacji ocenia PEI w następujących 6 obszarach:

  1. Zaangażowanie kierownictwa
  2. Ład korporacyjny
  3. Zewnętrzni agenci rekrutacji
  4. Zabezpieczenia i usługi dla studentów
  5. Procesy akademickie i ocena studentów; i
  6. Zapewnienie jakości, monitorowanie i wyniki

EduTrust

W maju 2010 r. TMC Academy znalazła się w pierwszej szóstce PEIS, która otrzymała prestiżową czteroletnią certyfikację EduTrust przyznawaną przez Komitet ds. Edukacji Prywatnej (CPE). CPE jest ustanowiony na mocy Ustawy o prywatnej edukacji i posiada uprawnienia legislacyjne do regulowania i podnoszenia standardów prywatnego sektora edukacji w Singapurze. Certyfikat EduTrust pozostaje aktywny do chwili obecnej.


Jakość usług/>

Cel jakości usług

  1. Odpowiadaj na opinie w ciągu 1 dnia roboczego.
  2. Rozwiązuj skargi / spory w ciągu 21 dni roboczych.
  3. Ostateczne wyniki egzaminu zostaną opublikowane w ciągu 3 miesięcy od egzaminu końcowego.
  4. Zwrot kosztów do przetworzenia w ciągu 7 dni roboczych.

Strategia obsługi klienta

Zgodnie z naszym celem, jakim jest zapewnienie przyjemnego i wzbogacającego doświadczenia w obsłudze klienta / studenta, zobowiązujemy się do zapewnienia:

  • Bezproblemowy proces dostawy zorientowany na klienta
  • Odpowiednie, dokładne i aktualne informacje i usługi
  • Doświadczony, wykwalifikowany i pełen pasji personel akademicki
  • "W ten sposób upewniamy się, że jesteśmy na każdym kroku, aby pielęgnować, inspirować, dbać i dawać ci siłę, aby pomóc zrealizować swoje marzenia"

Stosunek ucznia do nauczyciela

Rada Naukowa TMC zatwierdza i przyjmuje:

  1. Szkoła języka Hawthorn: średnia proporcja uczeń-nauczyciel 22: 1
  2. Inne szkoły: średni stosunek uczniów do nauczycieli w stosunku 40: 1
  3. Wielkość klasy do 21 w przypadku sesji w laboratorium komputerowym
  4. Wielkość grupy do 70 dla sesji teoretycznych

Lokalizacje

Singapur

Address
TMC Academy
250, Middle Road

188983 Singapur, Singapur