Warsztat Przywództwa i Komunikacji

Program ten koncentruje się na praktycznych umiejętnościach, które profesjonaliści muszą rozwijać i utrzymywać, aby przewodzić innym i być agentem zmian.

Ten program rozpoczyna się od nauczenia uczestników podstaw przywództwa i kontynuuje nauczanie uczestników cennych umiejętności w zakresie komunikacji interpersonalnej, komunikacji w małych grupach, zarządzania konfliktami, komunikacji międzykulturowej, pisania i zarządzania zmianami organizacyjnymi.

Cele

• Komunikuj idee jasno, z mocą i celowo, aby inspirować i prowadzić innych do tworzenia wizji, kształtowania kultury i osiągania celów organizacyjnych.
• Rozwijaj silne umiejętności interaktywnej komunikacji, aby wzmocnić relacje między zespołami, departamentami i poziomami hierarchicznymi.
• Opracuj strategie komunikacji dla budowania zespołu, aby efektywnie współpracować w celu lepszego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
• Przekształć destrukcyjny konflikt w konstruktywny konflikt, budując zaufanie do organizacji i tworząc wydajne środowisko pracy.
• Rozpoznaj różnice kulturowe wewnątrz i pomiędzy organizacjami i korzystaj z najlepszych praktyk komunikacyjnych, aby zwiększyć zrozumienie i dobrą wolę.
• Zaplanuj, wprowadzaj i wdrażaj udaną zmianę dzięki wsparciu pracowników w dzisiejszym złożonym środowisku biznesowym.
• Twórz wirtualne zespoły, zarządzaj nimi i nimi zarządzaj, wdrażając strategie maksymalizujące współpracę i wydajność.
• Korzystaj z zaawansowanych umiejętności pisania, aby komponować skuteczne wiadomości, które przynoszą pożądane rezultaty w różnych kontekstach biznesowych.

Kto powinien uczęszczać

Ten program jest skierowany do menedżerów i osób, które chcą uzyskać rolę kierowniczą, aby stać się skutecznymi liderami i zmieniać agentów w swoich organizacjach poprzez kompetencje w umiejętnościach zarządzania ludźmi, skuteczne umiejętności komunikacyjne, umiejętności zarządzania konfliktem i umiejętności budowania zespołu.

Moduły

Dzień 1

• Ustal jasne cele komunikacyjne
• Wyzwania komunikacyjne w przywództwie biznesowym
• Ustal jasne zrozumienie ról
• Komunikowanie się na czele
• Różnorodność kulturowa w języku ciała
• Podział postrzegania - dlaczego utrudnia pozytywne wyniki

Dzień 2

• Proces komunikacji
• Żyć wizją
• Wybór i kontrola
• Inteligencja emocjonalna
• Rozwijanie zaufania
• Zdobywanie Rapportu

Dzień 3

• Myślenie wynikowe
• Aktywne słuchanie dla zrozumienia
• Wpływ na ramy
• Wpływ na strategię

Dzień 4

• Trudne sytuacje Zrozumienie i zarządzanie konfliktami
• Komunikowanie ćwiczeń - Real Play
• Ułatwianie komunikacji zespołowej
• Podejście „TY” w praktyce

Dzień 5

• Dostarczanie atrakcyjnej mowy
• 'Co się potem dzieje?' - zmuszanie innych do słuchania
• Jaki gest jest odpowiedni
• Kontrolowanie reakcji emocjonalnych
• Praca z innymi Pewnie
• Informacja zwrotna typu Sandwich