Relacje z klientami odnoszą się do strategii stosowanych przez firmy do komunikowania się i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami. Celem relacji z klientami jest budowanie długotrwałych relacji pomiędzy firmą a jej klientami.

Stopień Customer Relations zapewni Ci umiejętności i wiedzę niezbędną do osiągnięcia sukcesu w obsłudze klienta i na stanowiskach kierowniczych. Dowiesz się, jak budować efektywne relacje z klientami i zarządzać kontaktem z klientami. Dodatkowo zyskasz wiedzę na temat zachowań konsumentów, strategii marketingowych, public relations, operacji kasjerskich i nie tylko.

Mając dyplom z relacji z klientami, możesz podążać różnymi ścieżkami kariery, np. jako menedżer ds. marketingu lub przedstawiciel ds. obsługi klienta. Możesz także pracować dla agencji rządowych lub organizacji non-profit, gdzie możesz wykorzystać swoje umiejętności w praktyce, pomagając innym. Niezależnie od tego, gdzie zakończysz pracę po ukończeniu studiów, posiadanie dyplomu z zakresu relacji z klientami zapewni Ci narzędzia potrzebne do odniesienia sukcesu w dowolnej roli związanej z kontaktem z klientem.

Izrael ma 8 uniwersytetów i naukowo nadzorowane przez Radę Główną Szkolnictwa Wyższego w Izraelu. Kraj jest wśród krajów, które mają wysoki wskaźnik rekrutacji uczelni na świecie. Mają przyjazny stosunek ucznia nie tylko do lokalnych studentów, ale także do studentów.

Kursy są zajęcia akademickie prowadzone przez wykwalifikowanych instruktorów, które mają na celu podniesienie poziomu wiedzy uczestników w danej dziedzinie lub szkolenia w danej dyscypliny. Kursy różnią się zasadniczo pod względem długości, wielkości, treści i czasu trwania.